Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật của xomgaz

xomgaz cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật cao nhất. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của người dùng Việt Nam.

Cam kết bảo mật cốt lõi

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xomgaz đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Không chia sẻ dữ liệu thứ ba

xomgaz tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Bảo mật tài chính

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Vietcombank được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác — xomgaz không lưu trữ số thẻ hay mã CVV của bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ xomgaz 24/7.

Xác thực hai lớp

Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, giúp người chơi hoàn toàn yên tâm trước mọi nguy cơ truy cập trái phép.

Minh bạch & Tuân thủ

Chính sách bảo mật của xomgaz được xây dựng theo các nguyên tắc quản trị dữ liệu quốc tế, đảm bảo người chơi luôn được thông báo đầy đủ về việc sử dụng thông tin.

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng xomgaz, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong Chính sách bảo mật này. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Thu thập thông tin cá nhân

xomgaz thu thập thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

Đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để đảm bảo tài khoản thuộc về người từ đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ quy định về chống rửa tiền.
Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và dữ liệu phiên đăng nhập.
Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ xomgaz qua email hoặc live chat.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các nguyên tắc quản trị dữ liệu quốc tế.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được xomgaz sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập và hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền thông qua hệ thống thanh toán đối tác một cách an toàn và nhanh chóng.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen và sở thích của bạn.
Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Thông báo dịch vụ: Gửi email hoặc tin nhắn về các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo các nguyên tắc quản trị tài chính quốc tế.

xomgaz cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật bằng nhiều lớp kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số:

Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) bằng AES-256, đảm bảo dữ liệu không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập vật lý.
Tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
Phân quyền nhân viên chặt chẽ — chỉ những cá nhân có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm.
Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là 05 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc kể từ giao dịch cuối cùng, phù hợp với thông lệ quốc tế về quản lý hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

xomgaz có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế và có ràng buộc bảo mật:

Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng cho xomgaz có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo hoạt động kỹ thuật.
Dịch vụ phân tích nội bộ: Các công cụ phân tích dữ liệu được tích hợp để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng, luôn trong phạm vi kiểm soát của xomgaz.
Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, xomgaz có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với xomgaz trước khi được phép xử lý bất kỳ thông tin nào của người dùng.

Cookie và công nghệ theo dõi

xomgaz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng.
Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để tiết kiệm thời gian cho bạn.
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện nội dung và giao diện.
Cookie tiếp thị: Cho phép hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng xomgaz.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của xomgaz.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng xomgaz, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà xomgaz đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo email bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian bạn đang tranh chấp tính chính xác hoặc tính hợp pháp của dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xomgaz qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản, xomgaz khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau:

Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xomgaz (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
Thông báo ngay cho xomgaz nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

xomgaz không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

Thay đổi chính sách bảo mật

xomgaz có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc cải tiến tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng:

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh ngay lập tức.
Người dùng có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên giao diện xomgaz trong khoảng thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xomgaz sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc phản hồi nào liên quan đến Chính sách bảo mật của xomgaz, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ: [email protected]
Live chat trực tiếp trên nền tảng xomgaz — hỗ trợ 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ.

Đội ngũ xomgaz cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

Hỗ trợ bảo mật 24/7

Sẵn sàng trải nghiệm xomgaz an toàn?

Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa hàng đầu. Đăng nhập ngay để bắt đầu hành trình cá cược trực tuyến với tâm lý thoải mái và hoàn toàn yên tâm.

Đăng nhập tài khoản Khám phá xomgaz Casino